パソコン性能について
オススメのパソコンスペック(性能)は・・・
動画レッスンを快適に再生するには、 下記のスペックを推奨します。マシンパワーが足りないと、正常に再生しない場合があります。
またインターネットブラウザが最新のものでない場合は、うまく再生できないことがあります。
推奨スペック
OS
<Windows>
Windows 98SE
Windows Me
Windows 2000
Windows XP(推奨)
<Macintosh>
Mac OS X(推奨)
ブラウザ Internet Explorer 5.5以上
ビデオカード 16ビット以上
CPU Intel Pentium III (600MHz)以上、 および互換プロセッサ
PowerPC G3、G4またはG5プロセッサを搭載したMacintoshコンピュータ
メモリ 256MB以上
プレイヤー Windows Media Player 9〜

※Mac OS 9.x以前のOSはご利用になれません。
ネット回線速度について
回線速度は速ければ速いほどいい
ハートミュージックeカレッジでは、よりたくさんの方に受講していただくために、ストリーミング動画を「500kbps」でエンコードした映像を配信しています。このサイズの動画再生に適した通信速度は「750Kbps以上 」です。

あなたのインターネット回線の速度がどれくらいなのかは、下記の「BB TEC!スピードチェッカー」で確認できます。こちらをクリックし、テストページを開き、「計測開始」ボタンを押してください。 ※Macintosh環境で利用できない場合があります。

BB TEC!スピードチェッカーで速度を測る

しばらくして小さいウィンドウが開いたら「結果表示」ボタンを押し、計測結果を確認してください。750Kbps以上 であれば、快適に再生できます。(それ以下でも再生することはできます。)
※数値は目安ですので、必ずしも快適な再生を保証するものではありません。

再生プレイヤーについて
再生にはWindows Media Playerが必要です
レッスン動画は「Windows Media」方式でエンコードされています。再生には「Windows Media Player」がインストールされている必要があります。

最新版のWindows Media Playerは、下記よりインストール(無料)してください。使用しているパソコンの機種に合わせてダウンロードできるようになっています。

Windows Media Player Windows Media Playerをインストールする

テスト動画を再生できるか、確認する
うまく再生できない!
それでもうまく再生できない方は下記をお試しください。

Windows Media Playerの設定を変えてみる

1.プレーヤーソフトを起動し、メニューより[ツール]メニューから[オプション]を選択、[ネットワーク]タブを選択してください。

2.ストリーミング プロトコル欄で[UDP]のチェックボックスを外してください。
プロキシの設定欄は、HTTP、MMS、RTSPのすべてを、プロキシなしに設定してみてください。


ブラウザの左下にある小さな画面でしか再生できない
Internet Explorerの設定によっては、「メディアバー」と呼ばれる場所で動画が表示される場合があります。
Windows98/2000/Me/XPのInternet Explorer6.0以降で、Windows Media Playerで再生するには、以下の方法で設定を変更してください。

1.Internet Explorerのメニューより、[表示]-[エクスプローラーバー]-[メディア]を選択します。

2.メディアバーが表示されたら、[メディアオプション]という文字をクリックし、ポップアップメニューを表示してください。

3.ポップアップメニューの中から、[設定]にカーソルを合わせると、メニューが3つ表示されます。このうち[Webメディアをバーで再生する]にチェックがついていれば、クリックしてチェックを外してください。
チェックを外したら、メディアバーの上のほうにある「×」をクリックしてメディアバーを閉じてもう一度再生してみてください。
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